Ако телефонът работи правилно,  но спре спонтанно, без да се получи съобщение за грешка, то вие  трябва да проверите дали:
| •   | 
Устройството е свързано – ако не е, осъществете отново връзка и  изберете опцията  Избор на  устройство, за да проверите дали устройството ви съществува  и е избрано. Ако устройството е Blackberry, е необходимо да се  въведе парола за сигурност в полето, което ще се появи. Без да  въведете паролата на устройството няма да може да осъществите  връзка с компютъра. | 
 
| •   | 
Устройството е включено.  При някои по-стари модели  телефони, е установена грешка, която изисква устройството да бъде  изключено и да му бъде махната батерията. | 
 
| •   | 
Устройството се ползва със SIM карта, на която е активиран  съответния пакет за данни. | 
 
| •   | 
Ако използвате мобилен телефон вижте на дисплея покритието на  мрежата, за други устройства проверете в меню Инструменти/ Избор  на  мрежа за подходяща. | 
 
Ако тези съвети не помогнат,  опитайте да рестартирате програмата Vodafone Mobile Connect  Lite.
  
  Настоящата конфигурация работи правилно