С Vodafone Mobile Connect Lite се цели намаляване вероятността от поява на проблеми, но поради различните версии на Windows, устройства и драйвери ние не можем да гарантираме, че всеки проблем ще бъде разрешен успешно.
При възникнал проблем трябва да проверите няколко неща:
Ако сегашната ви инсталация работи правилно, тогава проблема не е свързан с кофигурацията.
Ако никога не е работила, то трябва да проверите следното:
| • | Дали е подържан модела на мобилното ви устройство – ако вашето мобилно устройство не е поддържано от настоящата програма, това не означава, че не няма да работи. |
| • | Дали са инсталирани USB драйвери за това устройство. За поддържаните мобилни устройства, инсталацията на драйвъри е автоматична.За неподдържаните модели се изискват подходящи драйвери. |
| • | Дали връзката между компютъра и телефона е сигурна – конекторите са поставени правилно. |
| • | Уверете се, че нямате стартирано приложение на друг телефон – това може да попречи на Vodafone Mobile Connect Lite програмата да се стартира. |
| • | Вие сте влязъл като друг потребител |