Sorun gidermenin ilk aşamalarının başarısız olması durumunda, lütfen, yazılımı yüklediğiniz web sitesini veya operatörünüzü kontrol edin.
Destek web sitesindeki FAQ bölümleri, bilinen konularla ve yardımla ilgili detayları sağlayacaktır.
Bu uygulamanın sorununuzu çözmemesi durumunda, lütfen, sorunuzla ilgili detayları vererek müşteri hizmetlerine başvurun. Bilgi sağlanması için, PC ve veri bağlantısı cihazı ile başvurun. Sistem, telefon ve konfigürasyonunuzla ilgili mümkün olduğunca detay vermeniz yardımcı olacaktır.
Lütfen şu konularda bilgi verin:
| · | Sistem bilgisi( PC ortamı) |
| · | Telefon yapımı ve modeli |
| · | Sistemde kullanılan diğer telefon yazılımıyla ilgili detaylar |
| · | İşlemdeki son durum |
| · | Gördüğünüz hata mesajları |
| · | Bize yararlı olabilecek diğer gözlemler |
Sizinle temas kurabileceğimiz bilgileri unutmayın.