Če ste z dosedanjimi nastavitvami delali brez težav, sam vzrok ne bo neposredno povezan s konfiguracijo.
Če telefon uporabljate prvič, preverite naslednje:
| · | Ali je vaša mobilna naprava podprta – glej Podprte mobilne naprave – kadar podpore za vašo napravo ni na voljo, to še ne pomeni, da ne bo delala, lahko pa prejmete opozorilo kot npr. “Nepričakovan odziv telefona!”, ki označuje, da telefonska oprema oz. konfiguracija ni ustrezna.
|
| · | Ali so USB gonilniki za telefon nameščeni. Pri podprtih različicah telefonov se gonilniki namestijo samodejno v sklopu cele namestitve programa, sicer morate naložiti ustrezne gonilnike.
|
| · | Ali je zagotovljena varna povezava med računalnikom in mobilno napravo – priključki morajo biti vstavljeni pravilno.
|
| · | Ali so vse aplikacije za upravljanje telefona zaprte – morebitne odprte aplikacije lahko programu Vodafone Mobile Connect Lite preprečujejo vzpostavitev povezave.
|
| · | Ali ste mogoče prijavljeni pod napačnim uporabniškim imenom.
|
Ali se je program že kdaj prej povezoval s telefonom, ki ga trenutno uporabljate prek povezave na računalniku?