Daca telefonul a functionat corect si s-a oprit dintr-o data fara un mesaj de eroare, trebuie sa verificati urmatoarele optiuni:
| · | Dispozitivul este conectat; daca nu, reconectati telefonul si mergeti Manage Devices – verificati daca dispozitivul este prezent si selectati-l. In cazul RIM Blackberry un dialog de parola poate aparea daca aveti parola de siguranta pe dispozitiv – aceasta apare ca un pop-up; fara a introduce parola corecta nu va puteti conecta la dispozitiv. |
| · | Dispozitivul este pornit. La cateva dispozitive au existat erori care necesitau restartarea terminalului prin scoaterea bateriei. |
| · | Dispozitivul are un SIM activ cu serviciul de date activ |
| · | retea este prezenta. Pe telefon este afisata prezenta retelei. Pentru dispozitive fara ecran, verificati meniul Instrumente| Select Network pentru prezenta unei retele. |
Daca aceste nu functioneaza incercati sa inchideti complet Vodafone Mobile Connect Lite – vezi Close – si restartati aplicatia – vezi Startup