Hvis telefonen har fungert fint og så plutselig stopper uten feilmelding, bør du sjekke at:
• Enheten er tilkoblet. Hvis den ikke er det, kobler du til telefonen og går til Manage Devices – sjekk at enheten er til stede og valgt. Når det gjelder RIM Blackberry, kan en passorddialogboks presenteres hvis du har et sikkerhetspassord på enheten – dette vil vises som et popupvindu. Uten at du angir riktig passord, kan ikke PC-en koble seg til enheten.
| • | Enheten er slått på. Med noen tidlige enheter har vi sett enhetsfeil som har krevd at enheten må tilbakestilles ved å fjerne batteriet. |
| • | Enheten har et aktivt SIM-kort med en egnet dataoverføringshastighet |
• Et nettverk er til stede. På telefoner kan du se i displayet om det finnes et nett. For enheter uten display, sjekk Verktøy | Select Network for forekomsten av egnede nett
Hvis disse mislykkes, kan du prøve å lukke Vodafone Mobile Connect Lite fullstendig – se Close - og starte applikasjonen på nytt – se Startup