Jei su esamais nustatymais anksčiau viskas veikė gerai, tai reiškia, problema nėra tiesiogiai susijusi su nustatymų konfigūracija.
Jei mobilusis įrenginys anksčiau dar nebuvo prijungtas, tai reikia patikrinti, kad:
| · | Įrenginys yra palaikomas – žr. Palaikomi įrenginiai – jei įrenginys nėra palaikomas, tai dar nereiškia, kad jis neveiks, tačiau jeigu pasirodo toks pranešimas kaip “Nenumatytas atsakas iš telefono!”, vadinasi, telefonas nėra suderinamas su programa
|
| · | USB tvarkyklės įdiegtos. Palaikomiems telefonams tvarkyklės įdiegiamos automatiškai įdiegiant programą. Nepalaikomiems įrenginiams reikalingos atskiros tvarkyklės
|
| · | Ryšys tarp įrenginio ir kompiuterio yra patikimas – duomenų kabelis teisingai ir tvirtai prijungtas prie atitinkamų prievadų
|
| · | Nepaleista jokia kita programa, galinti jungtis prie mobiliojo įrenginio – tokia programa gali sutrukdyti Vodafone Mobile Connect Lite programai prisijungti prie mobiliojo įrenginio
|
| · | Esate prisijungę savo vartotojo vardu.
|
Ar programa kada nors anksčiau veikė su dabar prie kompiuterio prijungtu mobiliuoju įrenginiu?