Se l’impostazione corrente ha funzionato correttamente, significa che il problema non è direttamente correlato alla configurazione.
Se non ha mai funzionato, è necessario controllare che:
| · | La periferica sia supportata; se la periferica non è supportata, non significa che non funzionerà. Tuttavia, è possibile ricevere un messaggio del tipo “Risposta imprevista dal telefono”, a indicare che il telefono non è compatibile.
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| · | Siano installati i driver USB per il telefono. Per i telefoni supportati, i driver dovrebbero essere installati automaticamente durante l’installazione. Per i telefoni non supportati, sono necessari driver idonei.
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| · | Assicurarsi che la connessione tra il PC e il telefono sia sicura. I connettori devono essere inseriti e installati correttamente.
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| · | Assicurarsi che non sia in esecuzione nessun’altra applicazione per la gestione del telefono. Ciò potrebbe impedire a Vodafone Mobile Connect Lite di connettersi al telefono, compromettendone il funzionamento.
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| · | L’utente non si è connesso come utente diverso.
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Il programma ha mai funzionato con il telefono in uso nel PC corrente?