Jos nykyinen asennus on toiminut aiemmin moitteettomasti, ongelma ei todennäköisesti liity suoraan kokoonpanoon.
Jos et ole saanut sovellusta toimimaan ollenkaan, tarkista, että
| • | laitteesi on tuettu – jos laite ei ole tuettu, se ei välttämättä tarkoita sitä, etteikö se voisi toimia. Saatat kuitenkin saada esimerkiksi seuraavan sanoman: “Odottamaton vastaus puhelimesta”, joka tarkoittaa, että puhelin ei ole yhteensopiva.
|
| • | puhelinta varten on asennettu USB-ohjaimet. Tuetuissa puhelinmalleissa nämä ohjaimet asennetaan yleensä automaattisesti tuotteen asennuksen yhteydessä. Puhelimissa, joita ei tueta, on oltava yhteensopivat ajurit. |
| • | tietokoneen ja puhelimen välinen yhteys on suojattu ja että liittimet on kiinnitetty kunnolla. |
| • | mikään toinen puhelimen hallintasovellus ei ole käynnissä. Muut sovellukset voivat estää Vodafone Mobile Connect Lite -sovellusta muodostamasta yhteyttä puhelimeesi. Tällöin sovellus ei toimi. |
| • | et ole kirjautunut sisään toisena käyttäjänä. |
Onko ohjelma toiminut aiemmin nykyisen puhelimen ja tietokoneen kanssa käytettynä?