Kui ülalkirjeldatud lihtsatest kontrollidest polnud abi, võtke palun ühendust klienditeenindusega ja rääkige täpselt oma probleemist. Ideaalne oleks, kui arvuti ja andmeühendusseade oleksid käepärast ja andmed kohe võtta. Abi on ka sellest, kui räägite oma süsteemist, telefonist ja konfiguratsioonist võimalikult täpselt.
Palun teatage järgmised andmed:
| • | süsteemi andmed (arvutikeskkond); |
| • | telefoni mark ja mudel; |
| • | igasuguse muu süsteemis kasutatava telefonitarkvara andmed; |
| • | praegune asukoht toimingus; |
| • | kõik kuvatud veateated; |
| • | muud tähelepanekud, mis võiksid meile kasulikud olla; |
| • | ärge unustage oma kontaktandmeid. |
Abi saamine