Hvis mobiltelefonen har fungeret fint og derefter pludselig holder op med at fungere, uden der kommer en fejlmeddelelse, skal du kontrollere følgende:
• At der er oprettet forbindelse til enheden. Hvis ikke, skal du oprette forbindelse til mobiltelefonen og gå til Administrer enheder – kontroller, at enheden findes og er valgt. Ved RIM Blackberry kan der blive vist en dialogboks til adgangskode, hvis du har sikkerhedsadgangskode på din enhed – denne vil blive vist som en pop op-boks. Uden indtastning af korrekt adgangskode kan pc’en ikke oprette forbindelse til enheden.
• At enheden er tændt. Ved nogle af de tidlige enheder har vi oplevet fejl, der kræver, at enheden skal nulstilles ved at fjerne batteriet.
• At enheden har et aktivt simkort med en passende datatakst
• At der kan findes et net. Ved mobiltelefoner skal du se på displayet, om der findes et net. Ved enheder uden display skal du tjekke Funktioner | Vælg net for at se, om der findes passende net
Hvis dette mislykkes, kan du prøve at lukke Vodafone Mobile Connect Lite helt ned – se Luk – og genstarte programmet – se Start