Falls Sie mit den ersten Schritten zur Problembehebung Ihr Problem nicht lösen konnten, gehen Sie zu der Website, von der Sie die Software heruntergeladen haben, oder wenden Sie sich an Ihren Betreiber.

In den häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie Informationen zu bekannten Problemen und Lösungen.

Falls Sie damit Ihr Problem nicht lösen konnten, können Sie sich an den Kundenservice wenden. Idealerweise sollten Sie sich an Ihrem PC befinden und das Gerät, mit dem eine Datenverbindung aufgebaut werden soll, zur Hand haben. Geben Sie dem Kundenservice bitte möglichst viele Informationen zu Ihrem System, Ihrem Telefon und Ihrer Konfiguration.

Liefern Sie bitte die folgenden Informationen:

· Systeminformationen (PC-Umgebung)
· Telefonmarke und Modell
· Informationen über andere Telefonanwendungen auf dem System.
· Den Zeitpunkt während des Prozesses, zu dem das Problem auftrat
· Angezeigte Fehlermeldungen
· Andere Beobachtungen, die für uns nützlich sein könnten
· Vergessen Sie nicht Ihre Kontaktdaten.

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