Ako je mobilni uređaj radio ispravno i potom iznenada prestao raditi bez slanja poruke o grešci, provjerite sljedeće:
| · | Da li je uređaj spojen s računalom? Ako nije, spojite ga, i potom preko opcije Upravljanje uređajima provjerite da je uređaj zaista spojen i pravilno odabran. U slučaju BlackBerry uređaja moguće je da trebate unijeti lozinku za vaš uređaj u pop-up prozor koji će se pojaviti. Ukoliko ne unesete lozinku za BlackBerry nećete moći spojiti mobilni uređaj s računalom.
|
| · | Uređaj je uključen? Probajte resetirati uređaj vađenjem pa ponovnim stavljanjem baterije.
|
| · | Da li je u mobilnom uređaju ispravna SIM kartica s aktivnim podatkovnim servisom ili tarifom namijenjenim mobilnom pristupu internetu? |
| · | FAko koristite mobilni telefon, provjerite ima li signala mreže. Ako koristite modem provjerite preko opcije Alati/Odaberi frekvenciju jesu li prisutni signali mobilne mreže. |
Ako ništa od navedenih savjeta nije urodilo plodom, pokušajte restartati Vodafone Mobile Connect Lite aplikaciju.
Do sad je sve radilo ispravno